Kontakt

Multi-NET Infrastruktura Sp. z o.o. – siedziba spółki

ul. Cieszyńska 365
43-382 Bielsko-Biała
NIP 5472149338

Informujemy, że w biurze przy ulicy Cieszyńskiej 365 nie prowadzimy obsługi klienta.

Biuro Obsługi Klienta

Widokowa 662
43-394 Rudzica
tel. +48 33 300 10 09
e-mail: biuro@multi-net.eu, serwis@multi-net.eu

Godziny pracy: Poniedziałek, Środa 08:00 – 12:00 – Czwartek – 12:00 – 16:00
Wtorek, Piątek, Sobota, Niedziela – Biuro nieczynne
W związku z epidemią COVID-19 wizyta w biurze jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym.

Infolinia (dni powszednie 08:00-16:00)

tel. +48 33 300 10 09

Zgłaszanie awarii, zgłaszanie prośby o kontakt z handlowcem w sprawie oferty, zgłoszenie prośby o kontakt w sprawie płatności.

Handlowcy:

721 234 444, 575 112 047

Kontakt do biura w sprawie zamawiania usług, pomiaru sygnału, informacji ogólnych. Od poniedziałku do piątku godz. 8.00-16.00 z wyjątkiem świąt.

Dział Techniczny (Mentel-IT/PE Service):

726 234 567, 783 234 567

Kontakt telefoniczny z technikami w godzinach 8.00-16.00 od poniedziałku do piątku z wyjątkiem sobót, niedziel i świąt.

Zgłaszanie awarii w dni wolne i święta: OSTICKET

Zwrot sprzętu, serwis stacjonarny:

ul. Batorego 9a, 43-300 Bielsko-Biała

Imię i nazwisko (wymagane)

Adres

Adres email (wymagane)

Treść wiadomości

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych w celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie, w tym poprzez użycie automatycznych systemów wywołujących, z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, w celach marketingowych, promocyjnych, reklamy produktów i usług oraz przeprowadzania badań i ankiet przez Dostawcę Usług, w tym również na otrzymywanie od Dostawcy Usług informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Oprócz danych zawartych w formularzu Multi-Net Infrastruktura Sp. z o.o. może utrwalać dodatkowe dane związane z wykorzystaniem formularza, takie jak adres IP, dane urządzenia, z którego został wysłany formularz. Dane te będą przetwarzane w prawnie usprawiedliwionych celach Multi-Net Infrastruktura Sp. z o.o. . Zapoznałem się z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych przez Multi-Net Infrastruktura Sp. z o.o., które dostępne są na stronie https://www.multi-net.eu/polityka-prywatnosci/ W przypadku zawarcia umowy po 24 maja 2018 r. pełne informacje dotyczące przetwarzania danych zostały dodatkowo przedstawione przy zawieraniu umowy.